“沒想到現在公租房換房這么方便。”市民劉曉昊由于工作地點離公租房位置較遠，每天通勤時間較長，一直想換房。6月19日，他登錄石家莊市住房和城鄉建設局網站換房平臺發布換房信息，不久就找到了換房對象。雙方達成換房意向后，在線上提交了換房申請，7月18日審核通過。

由于工作調動、子女上學、照顧老人等原因，公租房住戶需要換房的逐漸增多，但換房頻次和模式難以滿足住房保障家庭的需求。5月13日，石家莊市住房和城鄉建設局出臺《石家莊市區公共租賃住房實物配租換房工作實施細則》，在原有換房原則、條件不變的情況下，進一步優化換房流程，由每年2至3次集中換房調整為隨時申請、每月審核，并實現全流程線上辦理。

“由每年2至3次集中換房模式，調整為隨時申請、每月審核，此舉將進一步優化保障房資源配置，更好滿足已實物配租的保障家庭換房需求，給群眾更好的居住體驗。”石家莊市保障性住房管理中心相關負責人介紹，該實施細則明確了換房家庭遵循“自主自愿、自行協商、主動申請、自負責任、互不經濟補償”的原則，凡是具有公租房保障資格，能夠正常交納公租房租金，沒有違規使用公租房等情況的保障家庭，可隨時登錄公租房互換平臺，發布換房信息尋找換房對象，每月換房意愿配對成功并審核通過的家庭可實現換房。

為方便申請人操作，石家莊市住房和城鄉建設局在換房平臺登錄入口設置了可下載的《操作說明》以及《換房申請須知》，并在石家莊市保障性住房管理中心設立專門咨詢電話，為市民詳細解答換房政策以及操作方法。換房辦理過程，也由過去申請人線下填寫申請表，工作人員人工辦理，調整為線上隨時申請，相關部門線上審核，簡化受理流程，給換房家庭提供便利，提高了工作效率。數據顯示，兩個月以來，已有434戶家庭審核通過并辦理了換房手續，比去年月平均辦理量增長356%。

石家莊市保障性住房管理中心相關負責人提醒，公租房互換不收取費用，若有收取費用及其他經濟補償行為都屬違規，一經發現，取消雙方保障資格；保障家庭資格申請、公租房分配也免費，流程公開透明。